ลูกค้าใช้บริดาร ISDN แบบ ฺBRI แจ้งว่าไม่สามารถใช้เบอร์ Video Conference (ISDN แบบ BRI) ทำการเรียกไปเบอร์มือถือได้ ซึ่งก่อนนั้นเคยเรียกได้อยู่ แต่มาวันนี้เรียกไปแล้วสายตัดตลอด จึงมาลองกับเครื่องที่ทำงาน ซึ่งเราใช้ Video Conference (BRI) Polycom รุ่น HDX7000HD โดยครั้งแรกก็ไม่สามารถที่จะเรียกออกได้เช่นกัน ก็เลยสอบถามท่านผู้รู้ แจ้งว่า มันจะต้องตั้งค่าในตัว Video Conference ด้วย ในส่วนของ Call Preference (ซึ่งแต่ละรุ่รอาจจะแตกต่างกันไป ลองศึกษาจากคู่มือครับ)
การตั้งค่า Video Conference Polycom รุ่น HDX7000HD ในการเรียกเข้าเบอร์มือถือ
1.เข้าไปที่ system จากนั้นเลือก Admin Setting
2.เลือกเมนูไปที่ Network
3. เลือกเมนู Call Preference
4.เลือกที่เมนู Call Preference จากนั้นเลือกติ้กที่ Voice Over ISDN
5.เมื่อทำการเรียกออกไปเบอร์มือถือให้เลือกตามรูป
Call Quality : Auto (หรือตามความเร็วที่ลูกค้าใช้งาน)
Phone : เลือกเป็น Phone
ุ6.ทดสอบสามารถเรียกได้ปกติ
การตั้งค่า Video Conference Polycom รุ่น HDX7000HD ในการเรียกเข้าเบอร์มือถือ
1.เข้าไปที่ system จากนั้นเลือก Admin Setting
2.เลือกเมนูไปที่ Network
3. เลือกเมนู Call Preference
4.เลือกที่เมนู Call Preference จากนั้นเลือกติ้กที่ Voice Over ISDN
5.เมื่อทำการเรียกออกไปเบอร์มือถือให้เลือกตามรูป
Call Quality : Auto (หรือตามความเร็วที่ลูกค้าใช้งาน)
Phone : เลือกเป็น Phone
ุ6.ทดสอบสามารถเรียกได้ปกติ